>



النتائج 1 إلى 2 من 2
  1. #1
    سعود العليان غير متصل المدير العام
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    الدولة
    35
    المشاركات
    16,760

    افتراضي جوائز إمتياز مسابقة نيسان الإقليمية للمهارات


    جوائز إمتياز مسابقة نيسان الإقليميةللمهارات
    الفائزون جزءٌ من إستثمار نيسان الكبير في ميدان رعايةالمستهلك
    دبي، الإمارات العربية المتحدة ـ 05 فبراير 2015: في إطار تشديده على أهميةالإمتياز في خدمة العملاء، أقام المكتب الإقليمي لـ نيسان الشرق الأوسط مؤخراً،عشاءً فاخراً في دبي قام خلاله بتكريم أفضل العاملين الإقليميين في قسم المبيعاتمن تنفيذيين وأبرز التقنيين المتمرسين في مجال خدمات الصيانة.وبهذه المناسبة، قال سمير شرفان، المدير التنفيذي لـ نيسانالشرق الأوسط: “لا يندرج الإمتياز في خدمة المستهلك لدى عائلة نيسان ضمن الخيارات،كونه يشكل جزءاً من تراثنا"."فهدف نيسان في هذا الميدان بالذات واضح وهو الصدارةالعالمية. أما نيسان الشرق الأوسط، فقد طورت سبل عملها لتحقيق هذه الغاية، خصوصاًأن إكتفاء المستهلك بالنسبة لها ليس كافياً. فهي تعمل على تسخير كافة إمكاناتها فيسبيل تحقيق الإمتياز على صعيد رضا العملاء".وفي هذا السياق، تستثمر نيسان كل ما يتوفر لديها للوصول الىهذا الهدف وتركز على تزويد العملاء بأفضل التجارب لجهة المقاييس التي تعتمدها فيعمليات البيع ولناحية خدمات ما بعد البيع التي توفرها لعملائها.وتابع شرفان قائلاً "خلال العام المالي 2015، سنستمر في العملبجهد مطلق لتحقيق الإمتياز في خدمة المستهلك وتحقيق الصدارة في كافة الأسواقالمحلية أيضاً".وعلى صعيد آخر، كان الهدف من لقاء دبي متمثلاً بإعلان هويةالفائزين في مسابقة نيسان الشرق الأوسط الإقليمية للمهارات، خصوصاً أنه كان قد سبقللمرشحين المحليين أن فازوا كل في فئته وكل في البلد التي يعيش ويعمل فيها.وتشمل مسابقة نيسان الشرق الأوسط الإقليمية للمهارات أربعفئات تضم المهندسين، التقنيين، فريق المبيعات وإستشاريي الخدمة وتهدف الى إكتشافقدراتهم ومواهبهم الكامنة وتطوير مهاراتهم.وتعتمد الجوائز التقديرية على كل ما يتعلق بعمل نيسان إبتداءًمن معرفة فرق العمل الخاصة بقطع غيار نيسان الأصلية مروراً بنصائح الخدمة وفطنةودراية فريق المبيعات، وصولاً الى الخبرة التقنية.وقد إختارت نيسان الشرق الأوسط إحدى قاعات فندق والدورفأستوريا الواقع في جزيرة نخلة جميرا، لتقديم الجوائز التقديرية الى الفائزين فيمسابقتها الإقليمية للمهارات والذين حصلوا على ثناء خاص من سمير شرفان الذي أعلنخلال الحفل "أن نيسان الشرق الأوسط فخورة جداً بجهود الفائزين وسعيدة بكل منبذل جهداً للوصول الى التصفيات النهائية التي تم خلالها إختيار الفائزين الذينإنضموا الى لائحة الشرف التي تضم الفائزين السابقين".وأضاف شرفان "تستثمر نيسان الكثير في موظفيها وفي عملهاوهذا ما يمكن العملاء من الإحساس بالرضى التام نتيجة مستوى الإحترافية المتفوقالذي يتميز به كل العاملين لديها".وأشار شرفان الى أن نيسان حققت خلال السنوات الأخيرة"تأدية إستثنائية" وبالأخص لجهة حجم المبيعات التي تم تعزيزها بمستوياتغير مسبوقة من إكتفاء المستهلك بخدمات عمليات البيع وما يتبعها من خدمات ما بعدالبيع."نحن نعمل بشكل مستمر على تحسين قوة علامة نيسان وتعزيزمبيعاتها. وفي هذا الإطار، تشدد نيسان على توفير أفضل طرق التعامل مع المستهلك.وهذا بالضبط السبب الذي يدفع بالعاملين في الصفوف الأمامية الى محاولة رسم البهجةوالإبتسامة على وجوه المستهلكين والعملاء والمساهمة في تعزيز ولائهم وإخلاصهم لعلامةنيسان"."وبالنسبة لنا، نولي إدارة إكتفاء المستهلك الأهميةالقصوى ونركز على كافة التفاصيل الكبيرة والصغيرة ولا نترك أي عنصر من دون معالجةجدية"."وهنا يلعب فريق عملنا دوراً بغاية الأهمية في مسيرتنالدفع علامة نيسان نحو الصدارة في منطقة الشرق الأوسط. فموظفونا لا يتوقفون عن رفعسقف المقاييس الخاصة برعاية المستهلك، الأمر الذي لا ينعكس بالإيجاب على نيسانوحسب، بل يطاول عالم صناعة السيارات ككل في المنطقة".واليوم،تُعتبر جائزة التميز في خدمة الكفاءات الفنية (NISTEC) من أهم جوائزنيسان وأقدمها على الإطلاق إذ وصلت حالياً الى عامها الثامن عشر وقد فاز بها هذه السنةداروين جورج من شركة عبد المحسن عبد العزيز البابطين، وكيل نيسان في الكويت.وفي هذا السياق، قال داروين: من الرائع أن يفوز المرء بهذهالجائزة، خصوصاً أن إختياره تم على أيادي زملائه في العمل. أما المهم هنا، فهو أنالحصول على هذه الجائزة التقديرية لم يكن ليتحقق لولا عملي ضمن فريق متكامل. وأناأؤمن أن القيام بعمل جيد وإستغلال الإمكانات بشكل يؤدي الى إكتفاء المستهلك هو بحدذاته جائزة لاتقدر بثمن".وكانت جائزة الإمتياز في مجال إستشاريي الخدمة (NISAC) من نصيب مناذر سيد من شركة اربياناوتوموبيل، وكيل نيسان في دبي، في وقت آلت جائزةالإمتياز في حقل كفاءة البائعين (NISEC) الى فراس أحمد من شركة بسطامي والصاحب التجارية، وكيل نيسان في الأردن.أما جائزة الإمتياز لناحية الكفاءة في عالم قطع غيار نيسان (NIPAC)،فقد حصل عليها صاثيش رامانكوتي من شركةيوسف خليل المؤيد واولاده ،وكيل نيسان في مملكة البحرين. أعطيت جائزة أفضل أداء (NSC)لشركةاربياناوتوموبيل في دبي. وتهدف نيسان الى تحقيق مبيعات متفوقة في منطقة الشرقالأوسط. وسيتم تعزيز هذا الهدف بمستويات متقدمة جداً من التدريبات التي ستشمل كلالعاملين لدى وكلاء نيسان في المنطقة.ويتمثل هذا الهدف ببيع 300,000 مركبة في منطقة الشرق الأوسط مع حلول شهرأبريل من العام 2017 ويأتي بالتناسق مع خطة نيسان العالميةالمعروفة بتسمية "باور 88” التي تعمل نيسان من خلالها الى رفع حصتهاالسوقية العالمية الى 8 بالمئة مع نهاية العام المالي 2016.وأضاف شرفان قائلاً: "يهدف الإمتيازبكافة أشكاله الى خلق رأي إيجابي بعلامة نيسان وهو نقطة الوصل بين البيع والإمتلاكومن ثم بين تكرار عملية الشراء والتوصية".ومنبين الفائزين الآخرين ماجث قماث من شركة عبد المحسن عبد العزيز البابطينفي الكويت (NISTEC)،دان سانتوغا من من شركة اربيان اوتوموبيل في دبي (NISTEC)،كينان هيرفانا من شركة صالح الحامد المانع في قطر (NISAC)،وسيم رشدي من شركة بسطامي وصاحب التجارية في الأردن (NISAC)،شادي عبد الخالق من شركة المسعود للسيارات في أبوظبي (NISEC)،ديفيد غنمة من شركةاربيان اوتوموبيل في دبي (NISEC)،ماضي حسين من شركة المسعود للسيارات في أبوظبي (NIPEC)وهاني سيد من شركة صالحالحامد المانع في قطر (NIPEC).

  2. #2
    سعود العليان غير متصل المدير العام
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    الدولة
    35
    المشاركات
    16,760

    افتراضي


المواضيع المتشابهه

  1. نجم نيسان يسطع في جوائز إيفي لعام 2014
    بواسطة سعود العليان في المنتدى أخبار السيارات
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 01-12-2014, 04:16 PM
  2. المتميّزون في المبيعات والخدمة يتألقون في منافسات نيسان للمهارات
    بواسطة سعود العليان في المنتدى أخبار السيارات
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 25-03-2014, 04:03 PM
  3. نيسان تحصد أربعة جوائز في مهرجان كريستال
    بواسطة سعود العليان في المنتدى أخبار السيارات
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 13-02-2014, 03:25 PM
  4. مسابقة و جوائز رمضان من جيوشيلد الدمام
    بواسطة جيوشيلد الدمام في المنتدى قسم السيارات العام
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 22-09-2011, 02:07 AM
  5. مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 04-09-2008, 11:20 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

راعي اعلامي لمعرض اكسس 2016

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14