>



النتائج 1 إلى 2 من 2
  1. #1
    سعود العليان غير متصل المدير العام
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    الدولة
    35
    المشاركات
    17,089

    افتراضي لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها




    لكزس تحصل على أعلى درجات الرضا لدى عملائها
    لكزس تنال المركز الأول في رضا العملاء والمستخدمين
    نالت لكزس المركز الأول في رضا العملاء والمستخدمين وذلك باستحواذها على أعلى نسبة في التصويت الذي تم مؤخرا في مجال التجربة الناجحة والخدمة المميزة المقدمة من وكلاء السيارات، متفوقة بذلك على مثيلاتها من السيارات الفخمة المنافسة لها في هذا المضمار وذلك ضمن دراسة أجرتها مؤسسة (Index)
    American Customer Satisfaction Index الأمريكية المرموقة والمتخصصة في مجال المسوحات التقييمية والاستطلاعات الاختبارية فيما يخص مؤشرات رضا المستهلكين في أمريكا.
    وقد شملت الدراسة 79 شركة متخصصة في صناعة السيارات وبواقع 4294 مشارك وقد تم الإعلان عن نتائج الدراسة مؤخراً في الولايات المتحدة، حيث بينت النتائج حصول لكزس على معدل 84 % للعام الثاني على التوالي لتنال المركز الأول لعام 2015 بكل جدارة فيما حافظت عشر شركات على معدلاتها السابقة بينما انخفضت نسبة الرضا لباقي شركات السيارات الفخمة بنسبة تراوحت ما بين -1% الى -5% مقارنة بالعام الماضي 2014 ومن الواضح من خلال ما ورد بالتقرير وجود تراجع بنسبة الرضا من قبل مالكي السيارات في أمريكا حيث بلغ المؤشر لعام 2015 الى 79% مقارنة مع العام الماضي حيث كانت النسبة 82% أي بتراجع وصل الى -3.7% وبينت دراسة ACSI أن السبب يعود الى ارتفاع الطلب والانتاج الكبير خلال السنوات الماضية والذي زاد بنسبة 40 %.
    في هذا الصدد قال الأستاذ مازن جميل، المدير التنفيذي لتسويق لكزس في شركة عبداللطيف جميل المحدودة "لقد أثبتت لكزس جدارتها بتصدرها المرتبة الأولى في هذه الدراسة، ومن المؤكد أن شركة لكزس قد حددت أهدافها منذ البداية لتكون السيارة الأولى في عالم السيارات الفخمة وذلك بتحقيق أعلى درجات الجودة باستخدام التكنولوجيا المتقدمة للوصول إلى أعلى درجات الرضا لدى عملائها. وما هذه النتائج والنجاحات التي تحققها والمراكز المتقدمة التي تنالها من قبل هذه الجهات والمؤسسات المعتبرة على مر السنين إلا دليل على هذه المساعي والجهود التي لا تعرف التنازلات".
    وأضاف جميل "تؤكد لكزس دائمًا التزامها بتقديم أعلى معايير الجودة ونحن في عبداللطيف جميل قطاع لكزس نفتخر بتمثيلنا لعلامة لكزس التجارية في المملكة فهي بلا شك الخيار الأول لعشاق السيارات الفاخرة ونحن بدورنا نجدد التزامنا لضيوفنا وعملائنا في المملكة بأن نحافظ على ما عودناهم عليه من خدمات ذات جودة عالية تلبي طموحاتهم، وتوقعاتهم في كل الخدمات المقدمة لهم من حيث الجودة والأداء والفخامة وخدمات ما بعد البيع".
    من الجدير بالذكر أن لكزس سوف تطلق عدداً من موديلاتها الجديدة لعام 2016 في معرض فرانكفورت الدولي للسيارات، أحد أهم وابرز معارض السيارات المقامة حول العالم ، نظراً لتاريخه الطويل الذى يمتد إلى أكثر من قرن مضى قدم خلاله المعرض عدد لا يحصى من السيارات الجديدة والتجريبية وهو من أهم منصات الانطلاق للطرازات الجديدة كل عام ، وقبلة لكل علامة تجارية في عالم السيارات تستعرض فيه أفضل ما لديها امام محبى السيارات من حول العالم .

  2. #2
    سعود العليان غير متصل المدير العام
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    الدولة
    35
    المشاركات
    17,089

    افتراضي


المواضيع المتشابهه

  1. جنيسيس تحصل على أعلى معدّلات تقييم السلامة
    بواسطة سعود العليان في المنتدى أخبار السيارات
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 13-05-2014, 03:25 PM
  2. كيا 2011 Kia Sportage تحصل على أعلى درجة أمان
    بواسطة Patrol 5.6 VVEL في المنتدى قسم السيارات العام
    مشاركات: 14
    آخر مشاركة: 25-08-2010, 09:30 AM
  3. سوزوكي Kizashi تحصل على الرضا الكامل من ملاكها
    بواسطة Patrol 5.6 VVEL في المنتدى أخبار السيارات
    مشاركات: 12
    آخر مشاركة: 01-06-2010, 01:59 AM
  4. Hyundai Santa Fe تحصل على أعلى درجات السلامة حسب IIHS
    بواسطة Prelude 4 Life في المنتدى أخبار السيارات
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 13-06-2007, 03:02 PM
  5. 14 "وصية" لتبقى سيارتك في أعلى درجات الاعتمادية
    بواسطة saeed>motors في المنتدى قسم السيارات العام
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 04-07-2006, 02:52 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

راعي اعلامي لمعرض اكسس 2016

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14