>



النتائج 1 إلى 2 من 2
  1. #1
    سعود العليان غير متصل المدير العام
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    الدولة
    35
    المشاركات
    16,108

    افتراضي لوفتهانزا تعزز راحة مسافريها بخدمة الإنجاز الأوتوماتيكي لإجراءات السفر


    لوفتهانزا تعزز راحة مسافريها بخدمة الإنجاز الأوتوماتيكي لإجراءات السفر
    مسافرو لوفتهانزا سيتلقون بطاقة الصعود أوتوماتيكياً على هواتفهم الذكية قبل 23 ساعة
    من الإقلاع دون عناء إنجاز إجراءات السفر بأنفسهم
    جده ، فبراير 2018: أعلنت "لوفتهانزا" إطلاق خدمة جديدة تسهم في تعزيز راحة مسافريها وتبسيط الإجراءات المتعلقة بالسفر والحصول على بطاقة الصعود، إذ بات بإمكانهم الاستفادة من الإجراءات الأوتوماتيكية لجميع الرحلات داخل ألمانيا والوجهات التي تسير الشركة رحلاتها إليها في أوروبا. ويتضمن ذلك إرسال بطاقة الصعود للرحلات الجوية المحجوزة قبل 24 ساعة من المغادرة أوتوماتيكياً للمسافرين، وذلك قبل 23 ساعة من الإقلاع دون الحاجة إلى إنجاز إجراءات السفر بأنفسهم، مما سيسهم في اختصار الوقت وتسهيل التحضير للسفر. وللاستفادة من الخدمة الجديدة، ليس على مسافري "لوفتهانزا" سوى تسجيل بياناتهم الشخصية في حساب "أميال وأكثر" أو في ملف معلوماتهم الشخصية "لوفتهانزا آي دي". وإلى جانب هذه الخدمة، تتوفر أيضاً كافة الخدمات المعتادة مثل تغيير المقاعد وتعديل موعد السفر وتفعيل بطاقة الأمتعة الإلكترونية في المنزل وتنزيل المجلات والصحف الإلكترونية. وأصبحت الخدمة الجديدة متوفرة للرحلات الجوية داخل منطقة الشنغن، إضافة إلى الحافلات والقطارات التابعة لشركة "لوفتهانزا إكسبريس"، لكنها لا تشمل الرحلات الجوية التي تغادر منطقة الشنغن، حيث يتعين على المسافرين في هذه الحالة إنجاز إجراءات سفرهم بأنفسهم. ويمكن للمسافرين غير الراغبين بالاستفادة من هذه الخدمة إلغاء تنشيط الخيار المتعلق بها في أي وقت في ملفهم الشخصي. وبوسع المسافرين الذين لا يمتلكون ملف "لوفتهانزا آي دي" أو حساب "أميال وأكثر" الاستفادة من الخدمة الجديدة أيضاً باستخدام الرابط الإلكتروني الموجود في رسالة تأكيد الحجز، حيث ستكون الخدمة صالحة فقط لتلك الرحلة بالتحديد. وكانت "لوفتهانزا" قد حازت العام الماضي على "الجائزة البلاتينية للسفر السريع" من "الاتحاد الدولي للنقل الجوي" (إياتا) تقديراً لخيارات الخدمة الذاتية التي توفرها لمسافريها. ويمنح الاتحاد هذه الجائزة المرموقة للخطوط الجوية التي توفر 80% على الأقل من خيارات الخدمة الذاتية لمسافريها في مجالات إجراءات السفر أو الصعود إلى الطائرة أو تسجيل الأمتعة. لوفتهانزا آي دي: يمثل ملف المعلومات الشخصية "لوفتهانزا آي دي" الطريق الأقصر نحو التمتع بتجربة سفر شخصية، إذ يتيح للمسافرين بعد استكمال عملية التسجيل السهلة إمكانية إنجاز إجراءات السفر على جهاز الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم. ومن ثم، بوسعهم تخزين البيانات الشخصية وآرائهم وانطباعاتهم وخياراتهم المفضلة مثل المقاعد والوجبات والمطار المفضل في ملفهم الشخصي وتغييرها متى يشاؤون، مما يسهم في تسريع عملية الحجز نظراً لأن المعلومات المخزنة مثل الاسم ورقم الهاتف وبيانات الدفع سيتم إدخالها تلقائياً عند حجز الرحلة.

  2. #2
    سعود العليان غير متصل المدير العام
    تاريخ التسجيل
    Sep 2007
    الدولة
    35
    المشاركات
    16,108

    افتراضي


المواضيع المتشابهه

  1. برنامج تكريم وكلاء السفر من الطيران العُماني يكافئ وكيل السفر
    بواسطة سعود العليان في المنتدى استراحة شباب الخليج
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 18-06-2017, 06:50 PM
  2. خدمات الصيانة من شفروليه لمدة ساعة واحدة تعزز راحة العملاء
    بواسطة سعود العليان في المنتدى أخبار السيارات
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 20-04-2017, 07:07 PM
  3. BOSCH تزوّد المركبات بخدمة العثور على الأماكن الشاغرة
    بواسطة سعود العليان في المنتدى أخبار السيارات
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 15-04-2016, 08:08 PM
  4. سلطان بن بندر : نفتـــخر بهذا الإنجاز العربي الذي حققته قطر
    بواسطة سعود العليان في المنتدى أخبار السيارات
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 08-12-2014, 01:39 PM
  5. مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 26-11-2012, 08:25 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

راعي اعلامي لمعرض اكسس 2016

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14